Nawet jeśli nie jesteś jeszcze użytkownikiem FIGLISTO, w wypożyczalni widzisz zawsze aktualny stan magazynowy zestawów. Jeśli zestaw, który Cię interesuje nie jest akurat dostępny, możesz zostać powiadomiona/ny jak tylko się pojawi. Wystarczy, że w karcie danego produktu wpiszesz swój adres e-mail i naciśniesz przycisk „Powiadom o dostępności”

Tak długo jak trwa subskrypcja. Nie mamy żadnych ograniczeń czasowych, ani kalendarza wypożyczeń. Oczywiście masz też możliwość wymiany zestawu na inny, dowolną ilość razy, przez cały okres dostępu do FIGLITO w ramach abonamentu.

Tak często jak chcesz. Tu znowu nie ma żadnych limitów w ilości wymian. Jedyna zasada to odstęp 5 dni roboczych od złożenia poprzedniego zamówienia. Żeby wcześniej wybrany zestaw miał szansę w ogóle do Ciebie dotrzeć.

1. W wypożyczalni wybierz kolejny zestaw zabawek. Wybierz rodzaj przesyłki i opłać wysyłkę.
2. Następny ruch należy do nas! Wysyłamy do Ciebie wybrany zestaw zabawek, wraz z etykietą do zwrotu poprzedniego zestawu.
3. Kiedy przesyłka do Ciebie dotrze, wyjmujesz zestaw z pudełka, a na jego miejsce wkładasz poprzedni. Zabezpieczasz paczkę, przyklejasz etykietę do zwrotu i odsyłasz najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.

W FIGLISTO pierwsza wysyłka zestawu jest darmowa. W kolejnych zamówieniach, przy wymianie zestawu w formularzu do zamówienia, będziesz mieć możliwość wyboru wysyłki do paczkomatu albo nadania za pośrednictwem kuriera. Koszt jest zależny od gabarytu przesyłki. Większość naszych zestawów mieści się w gabarycie B. 

Cena uwzględnia czyszczenie i dezynfekcję zestawu, a także koszt pakowania. 

Koszt wysyłki dla konkretnego zestawu zabawek możesz zobaczyć na stronie produktu, w zakładce „Wysyłka”.

Zachęcamy do korzystania z zestawów zabawek w naturalny i bezpieczny sposób, jednocześnie pamiętając, że zabawki mają zamiar krążyć i trafiać później do domów innych dzieci.

 Jeśli jednak zdarzy się tak, że element zestawu uszkodzi się albo zagubi, koniecznie od razu poinformuj nas o tym drogą mailową. Mamy świadomość, że takie sytuacje są wpisane w ryzyko prowadzenia wypożyczalni.

Zgodnie z regulaminem dopuszczamy zwrócenie zestawu w stanie pomniejszonym o elementy nie przekraczające 5% wartości wypożyczonego zestawu. Pamiętaj o napisaniu do nas o tym na adres: hello@figlisto.pl .

W przypadku większych uszkodzeń, czy zagubienia dużej ilości elementów będziesz zobowiązana/ny do pokrycia kosztów naprawy / kosztów uzupełnienia zestawu o brakujące elementy. My się tym zajmiemy, spokojnie. Kiedy skontaktujesz się z nami poinformujemy Cię o szczegółowych kosztach doprowadzenia zabawki do stanu pozwalającego na dalsze jej użytkowanie.

Brak powiadomienia nas drogą mailową o brakujących elementach zestawu i odesłanie zabawek zniszczonych albo niekompletnych, skutkuje naliczeniem kary umownej zgodnej z regulaminem.

Oczywiście przed naliczeniem kary umownej skontaktujemy się z Tobą w celu wyjaśnienia sytuacji.

Tak, Twój abonament będzie odnawiał się automatycznie.

Masz prawo do zrezygnowania z planu abonamentowego w panelu konta użytkownika, po zalogowaniu się do serwisu FIGLISTO. Rezygnacja powinna nastąpić najpóźniej na 5 dni przed zakończeniem okresu rozliczeniowego. Ze szczegółami rezygnacji możesz zapoznać się za stronach poszczególnych planów abonamentowych, to szczególnie istotne w przypadku planu na 6 i 3 miesiące, ponieważ zrezygnowanie przed okresem, do którego się zobowiązałeś wiąże się z naliczeniem kary umownej. Po złożeniu rezygnacji otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcją opisującą szczegółowe zasady zwrotu zestawu. Aby zwrócić zestaw zabawek będziesz zobowiązana/ny do nadania przesyłki zwrotnej na swój koszt, najpóźniej na 3 dni przed wygaśnięciem Abonamentu. W przypadku zwłoki w dokonaniu zwrotu zestawu, zostanie Ci naliczona kara umowna w wysokości 50 zł za każdy dzień zwłoki, licząc od dnia wygaśnięcia Abonamentu.

Żeby ułatwić przygotowanie zestawu do odesłania, w przesyłce razem z zestawem znajdziesz pudełko z instrukcją dla dorosłego, a w środku m.in. karty produktów, czyli karty z opisem poszczególnych zabawek z zestawu. Znajdują się na nich informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania, oznaczenia z opakowania producenta zabawki albo pomocy, oraz graficzne bądź słowne wyszczególnienie elementów, które zawiera dany produkt. To ostatnie jest szczególnie pomocne podczas kompletowania zestawu i pakowania przesyłki zwrotnej. Jeśli zabawka składa się z wielu części, jej szczegółowy rozkład znajdziesz na odwrocie karty produktu. Bardzo chcieliśmy uprościć ten proces, no i udało się! Co więcej, uniknęliśmy laminowania papieru i w inny sposób zapewniliśmy im trwałość. To nasz powód do dumy. Karty są wykonane z trwałej tektury i są elementem, który będziecie odsyłać razem z zestawem, dlatego prosimy żeby razem z pudełkiem były przechowywane w bezpiecznym miejscu.

Przerywając cykl nadmiernej konsumpcji i uznając za normę ponowne wykorzystanie zabawek dla dzieci, możemy umożliwić całemu pokoleniu świadomą konsumpcję. Właśnie dlatego chcemy sprawić żeby zabawki krążyły!

Zaczynamy od dzieci, bo już od najmłodszych lat warto wprowadzać nawyki, które zmienią świat na lepszy. Tylko jak to zrobić w zrozumiały i prosty sposób? Jak wytłumaczyć dziecku, że ta zabawka jest mu dana na jakiś czas, a później trafi do kolejnych rąk gotowych na zabawę? Znaleźliśmy rozwiązanie, które w przejrzysty sposób pokazuje dziecku to co najważniejsze.

Przygotowaliśmy plansze, które tworzą historię danego zestawu zabawek. Na planszy są widoczne imiona dzieci, które już wcześniej korzystały dokładnie z tego samego zestawu. Co więcej, jest tam też naklejka z imieniem Twojego dziecka. Żeby dołączyć do drużyny FIGLISTO możecie przykleić imię obok pozostałych, co w bardzo namacalny sposób pozwala doświadczyć, że jest się częścią czegoś wyjątkowego. To prosty sposób na pokazanie jak zabawki krążą. Tu nie potrzeba wielu słów, wystarczy dostrzec jak niezwykłe jest to, że zabawka, którą bawili się Leo i Kostek jest teraz u mnie, a później powędruje do kolejnego dziecka!